Chính sách vận chuyển

Trang này nói rõ Lanh Lợi giao hàng cho bạn thế nào: đơn được kiểm và cài đặt lúc nào, bao lâu thì tới, phí giao bao nhiêu và theo dõi đơn ở đâu. Còn điều gì chưa rõ, bạn gọi hotline 0937 215 804 hoặc nhắn Zalo cùng số, shop trả lời từ 09:00 đến 21:30 tất cả các ngày trong tuần.

Phạm vi giao hàng

Lanh Lợi giao tới tất cả tỉnh thành trên cả nước qua các đơn vị vận chuyển đối tác. Địa chỉ ở huyện đảo hoặc vùng sâu mà đơn vị vận chuyển không tới được thì shop gọi cho bạn trước khi gửi để chọn cách nhận hàng thuận tiện nhất, ví dụ nhận ở bưu cục gần nhà.

Phí giao hàng

Phí giao hàng là 30.000đ cho mỗi đơn, áp dụng toàn quốc.
Miễn phí giao hàng cho đơn từ 1.000.000đ trở lên, tính trên giá trị sản phẩm sau khi đã trừ mã giảm giá.
Phí giao được hiển thị rõ ở bước thanh toán, trước khi bạn bấm đặt hàng.

Thời gian xử lý và giao hàng

Đơn đặt trước 16:00 được kiểm hàng, bật thử, cài sẵn tài khoản nếu bạn nhờ và giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Đơn đặt sau 16:00 hoặc vào ngày lễ xử lý vào sáng hôm sau. Thời gian giao dự kiến là 1–4 ngày: khoảng 1–2 ngày cho nội thành TP.HCM và các tỉnh lân cận, 2–4 ngày cho các tỉnh còn lại. Mùa mưa bão hay các đợt khuyến mãi lớn có thể chậm thêm một đến hai ngày; khi đó shop nhắn báo cho bạn.

Đóng gói đồ điện tử

Đồng hồ, máy tính bảng và camera là hàng dễ hỏng nếu va đập, nên mỗi sản phẩm đặt trong hộp gốc, bọc xốp chống sốc rồi mới cho vào thùng carton ba lớp. Pin lithium được gửi theo đúng quy định của đơn vị vận chuyển, vì vậy một số đơn có pin rời có thể đi đường bộ và chậm hơn một ngày.

Cài đặt trước khi giao

Nếu bạn muốn, shop gọi video hướng dẫn cài đặt ngay sau khi bạn nhận hàng, hoặc cài sẵn tài khoản trước khi đóng gói để bạn mở hộp là dùng được. Dịch vụ này miễn phí cho mọi đơn. Bạn chỉ cần ghi chú ở bước đặt hàng hoặc nhắn Zalo.

Kiểm tra khi nhận hàng

Bạn được kiểm tra bên ngoài thùng và đối chiếu số lượng với đơn trước khi trả tiền. Thùng móp méo, rách băng keo hoặc có dấu hiệu bị mở thì xin từ chối nhận và báo shop ngay; shop gửi lại một đơn mới. Quay lại video lúc mở hộp giúp xử lý nhanh hơn nếu có sự cố.

Theo dõi đơn

Sau khi giao cho đơn vị vận chuyển, shop gửi mã vận đơn qua tin nhắn. Bạn cũng có thể vào mục Tra cứu đơn hàng trên website, nhập mã đơn và số điện thoại đặt hàng để xem tình trạng đơn.

Thanh toán khi nhận hàng

Lanh Lợi hiện thu tiền khi giao hàng (COD). Bạn trả đúng số tiền ghi trên đơn cho người giao, kèm phí giao nếu đơn dưới 1.000.000đ.