Chính sách bảo mật
Lanh Lợi bán đồ nối mạng nên rất coi trọng chuyện dữ liệu của bạn. Trang này nói rõ shop thu thập thông tin gì khi bạn đặt hàng, dùng để làm gì, chia sẻ với ai, giữ bao lâu và bạn có quyền gì. Thắc mắc gửi về info@themona.global hoặc gọi 0937 215 804.
Thông tin shop thu thập khi bạn mua hàng
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và email để xử lý và giao đơn.
- Nội dung đơn hàng, lịch sử mua và các ghi chú bạn để lại, để bảo hành và hỗ trợ.
- Thông tin kỹ thuật cơ bản của trình duyệt và cookie để website hoạt động và đo lượt xem.
Shop không thu thập số thẻ ngân hàng vì chỉ thanh toán khi nhận hàng.
Dữ liệu từ thiết bị bạn mua
Camera, chuông cửa và cảm biến của Lanh Lợi lưu hình ảnh và dữ liệu trong thẻ nhớ hoặc bộ nhớ đặt tại nhà bạn. Shop không xem, không lưu bản sao hình ảnh và không bán dữ liệu của bạn. Ứng dụng Lanh Lợi chỉ truyền hình ảnh trực tiếp từ camera tới điện thoại của bạn khi bạn mở xem. Bạn có thể xoá thẻ nhớ hoặc đặt lại máy bất cứ lúc nào.
Dùng thông tin vào việc gì
- Xác nhận, đóng gói, giao hàng và cài đặt thiết bị theo yêu cầu.
- Bảo hành, đổi trả và hỗ trợ kỹ thuật.
- Gửi thông báo về đơn hàng; chỉ gửi bản tin khuyến mãi khi bạn đã đăng ký và bạn huỷ được bằng một cú bấm.
- Cải thiện website và sản phẩm dựa trên số liệu tổng hợp, không gắn với tên người.
Chia sẻ với ai
Shop chỉ chuyển họ tên, số điện thoại và địa chỉ cho đơn vị vận chuyển để giao hàng, và cho trung tâm bảo hành khi máy cần sửa. Shop không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên quảng cáo. Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật, shop sẽ cung cấp phần thông tin được yêu cầu.
Thời gian lưu giữ
Thông tin đơn hàng được giữ trong thời gian bảo hành và thêm 24 tháng để xử lý khiếu nại và đáp ứng quy định kế toán. Sau đó shop xoá hoặc ẩn danh. Thông tin đăng ký nhận bản tin được giữ đến khi bạn huỷ đăng ký.
Bảo vệ thông tin
Website dùng kết nối mã hoá. Dữ liệu đơn hàng chỉ nhân viên xử lý đơn mới xem được, và mỗi người dùng tài khoản riêng. Nếu có sự cố lộ thông tin ảnh hưởng đến bạn, shop báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
Quyền của bạn
Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân shop đang giữ, rút lại đồng ý nhận bản tin và hỏi shop đã dùng thông tin của bạn thế nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc Zalo kèm họ tên và số điện thoại đặt hàng; shop phản hồi trong 7 ngày làm việc.
Cookie
Website dùng cookie cần thiết để giữ giỏ hàng và đăng nhập, cùng cookie đo lượt xem nếu bạn đồng ý. Bạn có thể đổi lựa chọn ở dòng cài đặt cookie cuối trang hoặc xoá cookie trong trình duyệt.